Giải đáp quản lý
Những câu hỏi nhỏ nhưng dễ làm vận hành rối lên.
Phần này nói về cách tổ chức công việc. Nếu câu hỏi của bạn là “bấm ở đâu trong HIBA One”, hãy qua Tài liệu sản phẩm.
Nên tạo lớp trước hay học viên trước?
Nếu lịch và cấu trúc lớp đã rõ, nên tạo lớp trước để khi thêm học viên có thể xếp đúng nơi ngay. Nếu chưa chốt lớp, vẫn có thể chuẩn hóa hồ sơ học viên trước nhưng chưa nên nhập hàng loạt.
Một học viên đổi lớp có nên tạo hồ sơ mới?
Không nên. Một người nên có một hồ sơ gốc, còn việc xếp lớp thay đổi theo thời gian. Như vậy lịch sử chuyên cần, học phí và tiến độ không bị đứt.
Tiền đã thu có phải là doanh thu của tháng không?
Không phải lúc nào cũng vậy. Học viên có thể đóng trước nhiều tháng. Tiền vào là dòng tiền; phần đào tạo đã diễn ra mới phản ánh doanh thu đã thực hiện của kỳ.
Khi nào nên tách quyền cho nhân sự?
Ngay khi có từ hai người cùng thao tác dữ liệu quan trọng. Giáo viên không cần sửa học phí; người thu tiền không nhất thiết phải chỉnh chương trình đào tạo.
Khi nào nên bắt đầu theo dõi gia hạn?
Trước khi học viên hết buổi hoặc hết hạn. Một danh sách kiểm tra hằng tuần giúp trung tâm chủ động hơn và tránh gián đoạn học chỉ vì quên nhắc.
Khi nào Excel bắt đầu không đủ?
Khi cùng một thông tin phải chép qua nhiều file, nhiều người sửa mà không biết bản nào mới nhất, hoặc muốn biết một câu đơn giản như “ai còn nợ” mà phải dò nhiều nơi.
Qua Tài liệu sản phẩm.
Ở đó nội dung bám theo đúng tên màn hình và luồng trong APP.